국문초록
오늘날 정책갈등의 문제는 정부정책의 성패에 지대한 영향을 미치는 중요한 요인입니다. 하지만, 여전히 정책과정에서 과학적이고 효과적인 갈등관리가 이루어지기 어렵다는 것이 현실입니다. 이렇듯 정책갈등의 복잡성·중요성의 문제를 합리적으로 해결하기 위해서는 공공갈등관리가 보다 과학적·체계적으로 이루어져야함을 의미합니다.
이러한 취지에서 2015년도 제1차 연구인 「정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅰ)」에 이어, 금년도에 「정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅱ)」의 보고서를 발간하게 되었습니다. 이 보고서는 1차 년도 보고서의 분석 결과를 토대로 기존 연구의 문제점을 수정·보완하고, 보다 현실 적용 가능성이 높은 '공공 갈등사례 데이터베이스 구축'의 장점을 살려 정책갈등의 과학적 관리와 현실적 활용방안에 초점을 둔 2차 년도 연구입니다. 이 연구의 핵심은 정책갈등지식관리체계(Knowledge Management of Policy Conflict: KMPC) 모형을 구축하고, 그에 따른 시스템 설계 및 활용방안을 제안하고 있습니다.
목차
제1장 서 론
제1절 연구의 필요성과 목적
제2절 연구범위와 방법
1. 연구범위
2. 연구방법
제3절 연구의 흐름도
제2장 1차 년도 연구의 개관 및 검토
제1절 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅰ)의 이론적 배경
1. 1차 년도 연구의 기본 개념
2. 1차 년도 연구의 모형설계 필요성
제2절 1차 년도 모형설계의 분석영역 및 기준
1. 모형의 분석영역
2. 모형의 분석기준
3. 모형의 적용 방식
제3장 1차 년도 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅰ)의 추가 분석
제1절 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅰ) 추가 분석
1. 추가 분석의 필요성
2. 추가 분석의 과정
3. 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅰ) 지표 검토의 기준 마련
제2절 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅰ)의 지표 추가 분석
1. 갈등예방
2. 갈등관리
3. 갈등사후관리
제3절 정책갈등 지식관리체계 분석모형(Ⅱ) 구축전제
1. 기존 분석모형(Ⅰ)의 검토결과 및 모형수정 필요성
2. 2차 년도 정책갈등 지식관리체계 분석모형(Ⅱ)의 기본 개념
3. 정책갈등 지식관리체계 분석모형(Ⅱ)의 중분류-세분류 체계
제4절 정책갈등 지식관리체계 분석모형(Ⅱ)의 세분류 및 세부항목 분석
1. 세분류 및 세부항목에 대한 델파이 분석설계
2. 델파이 분석 결과
3. 기타 델파이 결과
4. 델파이 추가 인터뷰
제4장 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅱ)의 System 설계
제1절 System 설계를 위한 기초 작업
1. 정책갈등 지식관리체계의 빅 데이터 정보체계 분석
2. 입력 패턴 분석을 위한 지표 사례별 분석
3. 갈등예방 정보체계의 구성 분석
4. 갈등관리 정보체계의 구성 분석
5. 갈등사후관리 정보체계의 구성 분석
제2절 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅱ)의 정보체계 분석
1. 정보체계 분석의 형태 및 방식
2. 정책갈등 지식관리체계의 빅 데이터 기반 분석
3. 이진 값 기반 분석
4. 구간 기반 분석
5. 다중 조건 기반 분석
제3절 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅱ)의 시스템 설계
1. 정책갈등 지식관리체계의 논리적 구성
2. 정책갈등 지식관리를 위한 빅 데이터 시스템 구성
제4절 정책갈등 지식관리체계 모형(Ⅱ)의 정보체계 분석 가상 시나리오
1. 모형(Ⅱ)의 정보체계 가상 시나리오 구성
2. 모형(Ⅱ)의 정보체계 가상 데이터베이스 및 분석 시나리오
제5장 공공갈등관리 빅 데이터 시스템(PCMBDS)의 활용방안
제1절 공공갈등관리 빅 데이터 시스템의 운영체계
1. 공공갈등관리 빅 데이터의 개념
2. 공공갈등관리 빅 데이터 시스템(PCMBDS)의 운영체계
3. 공공갈등관리 빅 데이터 시스템의 적용방식-중앙부처와 지방자치단체 수준(D-PCMBDS와 L-PCMBDS)
4. 공공갈등관리 빅 데이터 시스템의 적용방식-정부 수준 (G-PCMBDS)
제2절 공공갈등관리 빅 데이터 시스템(PCMBDS) 관련 정책 및 법령
1. 선진국의 빅 데이터 관련 정책 및 법령
2. 우리나라 빅 데이터 관련 법령·제도
3. 공공갈등관리 빅 데이터 시스템(PCMBDS) 법령·제도 제안
제3절 공공갈등관리 빅 데이터 시스템(PCMBDS)의 SWOT 분석 및 기대효과
1. 모형적용의 SWOT 분석
2. PCMBDS의 기대효과
제6장 결 론
제1절 연구결과의 요약
제2절 이론적 시사점
제3절 정책적 시사점
제4절 모형적용의 한계 및 후속연구
참고문헌
