<요약>
최근 메타버스 활용이 공공부문과 민간부문에 걸쳐 급속하게 확대되고 있다. 게임의 한 분야로 간주되었던 메타버스는 게임을 뛰어넘어 모든 산업군으로 확산되고 있을 뿐만 아니라, 국가 차원의 전략으로 육성되고 있다. 하지만 메타버스는 아직까지 공공부문과 민간부문에 걸쳐 도입 초기 단계에 있을 뿐만 아니라, 공공부문과 민간부문의 다양한 행위자들(공무원, 기업인, 시민 등)이 체감할 수 있는 메타버스에 대한 사례는 활발하게 소개되거나 축적되지 않고 있는 것으로 보인다. 이에 따라 본 이슈페이퍼1는 행정에서의 메타버스 활용 사례를 분석하고, 행정에서의 메타버스 활용의 도전과 과제를 제시한다. 구체적으로 본 이슈페이퍼는 메타버스의 대두 배경과 개념 및 유형을 설명하고, 디지털 전환 선도 국가(미국, 싱가포르, 한국)에서 메타버스가 실제로 행정에 적용된 사례들을 유형별로 선정하고 이러한 사례들을 분석하여 현황 및 시사점을 파악하고, 메타버스 활용에 대한 도전과 과제를 제시함으로써, 행정에서의 메타버스 활용에 대한 연구와 실무에 기여하고자 한다.
*본 이슈페이퍼는 현재 연구진행 중인 2021년도 한국행정연구원 기본연구과제인 「공공부문 디지털 수준진단 모델 개발 및 활용 방안(김준형, 차세영, 이재호, 강정석)」을 요약정리한 것임을 밝혀둡니다.
<목차>
1. 메타버스로 들어가는 행정
2. 메타버스 개념 및 유형
3. 메타버스 유형별 활용 사례
4. 행정에서 메타버스의 도전과 과제